Vi sender ordrebekreftelsen til deg så snart vi har godkjent bestillingen din. I de fleste tilfeller vil du motta den innen noen minutter, men av og til kan det ta noen timer. Hvis du har bestilt på en helligdag, kan det ta til første virkedag etter at e-posten er sendt.

Hvis du fortsatt ikke har mottatt bekreftelsen, sjekk om e-posten har havnet i søppelposten eller om innboksen din er full. Kanskje du skrev feil e-postadresse eller brukte en annen av e-postadressene dine når du opprettet kundeprofilen din? Du kan se om bestillingen din er mottatt under "Mine Bestillinger" når du er logget inn, og du kan sjekke og endre kontaktinformasjonen din under "Min Profil".

Kundeservice har ikke mulighet til å sende ut en ny ordrebekreftelse i etterkant, da den sendes automatisk når bestillingen er godkjent.