Normalpakker over en viss størrelse kan kun leveres med hjemlevering, men du kan også velge å få mindre forsendelser levert direkte hjem til ytterdøren din. Du gjør ditt valg i kassen og fraktkostnaden beregnes basert på vekt/volum på varen.

Du vil motta en sms fra PostNord med et foreslått leveringstidspunkt. Hvis tiden ikke passer deg, kan du innen et begrenset tidsrom endre dette hos PostNord. Pakken kan leveres selv om du ikke er hjemme, valget gjøres i forbindelse med valg av leveringstid. Hvis pakken blir levert ved ytterdøren din uten signatur, er du ansvarlig for pakken fra og med at sjåføren har forlatt leveransen. Du kan følge pakken på PostNords hjemmeside ved å bruke kollinummeret som sendes med i leveransebekreftelsen.