Fakturaen sendes først når vi har levert varene dine. Fakturaen sendes til den e-postadressen du oppga da du gjorde bestillingen. Sjekk søppelpostkassen hvis du ikke har mottatt fakturaen. Den kan ha havnet der. Du kan også logge inn på elpy.com eller elpy-appen for å se og betale dine fakturaer.

Det kan også hende at din faktura ikke er laget enda. Hvis du har handlet med Månedsfaktura eller Delbetalingskonto, sender vi din faktura rundt den 15.-20. i måneden.